製圖 楊仕成
  由華西都市報發起、四川省消委會指導的“黃金周假優惠大調查”活動啟動一周以來,目前已對汽車、3C、百貨、培訓四大行業進行了陷阱排查和案例報道,華西傳媒呼叫中心96111、華西都市報官方微博微信、華西都市網等四大渠道收到讀者、網友和消費者的熱情反饋。今天,我們將聚焦健康行業,關註消費者最關心的健康體檢、美容整形等健康項目。假優惠
  團購眼科檢查16項目“縮水”成3項
  成都王先生的愛人去年因一次意外傷及眼睛,雖已治愈但仍不放心。日前,王先生在淘寶上看到一則某眼科醫院搞的團購活動,總共16項檢查,原價451元,現價僅39元。於是,王先生為愛人和自己各團購了一個。
  當來到這家眼科醫院後,護士先詢問了王先生夫婦有無近視。“我有輕微近視,也就一百來度的樣子。”護士在聽了王先生的話後,便開始進行眼部檢查。
  “說實話,開始我還有點緊張,因為之前在網上看了檢查項目,包括擴瞳和淚液分泌。”然而讓王先生沒想到的是,護士只是查了下視力,驗了個光,看了下眼底,就讓他出來了,“檢查還沒用到10分鐘”。團購項目共16項檢查,怎麼只做了3項?王先生不解。醫院回覆稱“如果眼睛是健康的,那檢查就沒必要。”
  “難道我們去體檢,人家看我們好像身體健康,就只需要稱個體重?!”王先生非常氣憤,懷疑該團購活動的真實性,然後在網上披露了這次眼科檢查。假資質
  花3800元美容斑越祛越多臉還發紅
  臉上的雀斑一直困擾著廣元的鮮女士,2013年9月,她在一家美容美髮店看見僅用3800元就能祛斑的廣告,且該美容美髮店向鮮女士承諾:一個月後可以去除其臉部雀斑。鮮女士有些心動,隨即支付了3800元美容費用,但雙方並沒有簽訂相關書面協議。
  在祛斑過程中,服務人員先將做美容用的針用酒精燈燃烤,然後對鮮女士臉上的雀斑進行針刺。回到家後,鮮女士按照服務人員的告知,每天在針刺處擦拭修複液、色素分解液等。可二十多天后,她臉上的雀斑非但沒有去掉,反而越來越多,面部還出現發紅、疼痛等癥狀。
  鮮女士認為美容效果越來越糟,於是便去醫院咨詢。經四川大學華西醫院檢查,鮮女士被診斷為“針刺後皮膚受損傷”,需要進行治療。
  後來,鮮女士將這家美容美髮店投訴到廣元市竹園消委分會。經查證,該美容店所持《營業執照》經營範圍為理髮、美容服務,並不具備醫療美容主體經營資格,其向鮮女士提供的服務卻屬於醫療美容。
  “該店擅自從事醫療美容祛斑服務,並導致消費者受到傷害,已構成侵害消費者安全權的事實。”消委分會工作人員說。最終,鮮女士一次性獲賠1.8萬元,該案被移交工商部門做另案處理。
  健康行業常見“陷阱”當心“最”字廣告騙你
  拆開“最”字包裝。宣稱“治愈率最高”、“規模最大”、“效果最好”的醫院和機構,其服務質量不僅不見得有多好,還涉嫌虛假宣傳。在求醫問診中不要盲目輕信互聯網廣告和街頭傳單,應“貨比三家”,根據自己實際需求選擇合適的醫院,並通過到醫院實地瞭解、查實醫院及醫生的醫療資質,避免上當。
  謹防“隨到隨做”廣告語。現在,不少眼科醫院宣稱近視手術可隨到隨做,非常簡單,而實際上這是一種誇大的說法。近視手術前需要做多達幾十項的術前檢查,需要至少一個小時,而術後也需要滴幾天眼藥水。這些必須環節都不可忽略,並不像某些醫療機構宣傳的那樣來了就能做手術,做完手術就可走人。
  高科技名詞偷換概念。“體外超聲波吸脂”、“光子嫩膚”等,部分美容廣告利用當下的熱門科技話題,諸如基因技術、納米技術等高科技
  詞彙進行包裝,誘導消費者,而絕大部分美容機構本身技術根本就達不到這種所謂“超聲波”“光子”科技水平,這種廣告往往誇大效果,屬於偷換概念,把一項簡單的美容服務技術表達得神乎其神。
  “現身說法”可能是托兒。在最近的廣告法修訂草案中,對明星做代言產品必須先使用做出了規定,但一些不法商家往往花錢雇人作為某種產品使用後的受益者,以“現身說法”來贏取消費者信賴,這種情況在藥品銷售過程中最為常見,中老年人尤其得註重防範。消費提醒醫療美容有風險查看“幾證”是關鍵
  成都市消費者協會統計的2013年十大投訴熱點,美容美髮以191件投訴量進入“黑名單”。文眉、隆鼻、激光脫毛等都屬於醫療美容範圍,如從業人員無相關資質、消毒措施不到位,那就會存在安全隱患。
  省消委工作人員提醒愛美人士:一定要選擇正規的美容機構,在美容前要查看該機構和人員是否持有《醫療機構執業許可證》、《醫師資格證書》、《醫師執業證書》等。此外,醫療美容項目存在一定風險,消費者必須充分瞭解自己是否適合,“並事先簽訂書面協議”。
  針對王先生“團購”做眼科檢查的案例,省消委工作人員提醒,購買消費服務前一定要明確服務條款和內容,遇到虛假服務後應及時保存相關證據,並向消協等部門進行投訴,以免權益受到不法侵害。吐槽or推薦都有大禮包等你拿
  在省消委指導下,黃金周假優惠大調查系列報道由華西都市報(華西傳媒集群)同步推出。“黃金周假優惠大調查”通過紙質媒體、網絡媒體、移動媒體、視聽媒體、社區文化傳媒、城市公眾服務平臺、本土電商平臺對本次報道進行全域化、全時段、全媒體不間斷播報,為全川5000萬受眾提供黃金周即時消費信息。
  不管你是消費者還是商家,如果想在這個黃金周買得放心、購得開心,如果你想加入我們的黃金商戶聯盟為消費者提供最真實的優惠信息,就請趕緊加入我們的活動吧。活動期間,還有包含旅游券、化妝品、車膜等獎品在內的大禮包等你拿。
  華西都市報見習記者張乾記者吳冰清  (原標題:健康“不打折”去醫療美容先睜大眼)
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